Интернет магазин сувениров из всех стран

Идеальный магазин для туристов и коллекционеров

Доставка по всему миру!

+7 (495) 762-72-74

Описание бонусной программы

Краткое описание бонусной программы

Бонусная программа - отличный способ сэкономить на покупке сувениров, если вы коллекционер и покупаете сувениры часто и много. Важно! Бонусная программа доступна только для зарегистрированных покупателей интернет-магазина. Пользоваться программой очень просто. Программа построена по тому же принципу, что и бонусные программы авиакомпаний, когда в каждом полете вы накапливаете мили. Суть нашей бонусной программы в том, что при каждом заказе вы получаете 10% от стоимости оплаченных товаров в виде так называемых "монет" на ваш бонусный счет. Также вы можете получать монеты, если поставите оценку нашим товарам и напишете краткий отзыв о товаре. Накопленные монеты можно использовать при оплате следующего заказа, при этом вы получите новые монеты на счет.

Понравилась идея? Прекрасно! Читайте дальше, чтобы узнать все подробности.

Как получить монеты?

1. Создайте учетную запись и подпишитесь на новостную рассылку

Впервые в нашем магазине? При создании учетной записи Вам будут начислены приветственные 20 монет, а при подписке на новости - еще 20 (прекращение подписки автоматически удаляет эти баллы).

У вас уже была учетная запись, которую вы создали в период с 2009 по 2015 год на предыдущей версии сайта? В этом случае эти же приветственные монеты были перенесены на ваш счет при миграции, так что ничего не потерялось. Подробнее про перенос данных здесь.

2. Покупайте сувениры - получайте монеты

За покупку каждого товара вы получаете бонусные монеты. Правило начисления простое: 10% от стоимости товара возвращается к вам в виде бонусных монет. Например, вы покупаете магнит на холодильник за 299 рублей. Вы получаете 30 бонусных монет за покупку этого товара.

Бонусные монеты начисляются на стоимость заказа без учета стоимости доставки, а также после вычета всех возможных скидок. Например, вы покупаете несколько магнитов на холодильник общей стоимостью 1500 рублей. У вас уже накоплено 100 бонусных монет, и вы используете их при покупке. В итоге вы заплатите 1400 рублей за товары и получите 140 новых бонусных монет на ваш счет.

Информация о том, сколько монет будет вам начислено, видна в корзине покупок еще до оформления заказа. Добавляйте товары в корзину и проверяйте, сколько монет вы зарабатываете на покупке.

В момент оформления заказа, после того, как вы выбрали способы доставки и оплаты, и уже учтены все возможные прочие скидки, происходит финальный расчет бонусных монет. Смотрите пример, каким образом происходит расчет.

Монеты начисляются, когда мы получаем оплату, а вы получаете товар. Сроки начисления следующие:

  • Самовывоз из нашего офиса в Москве - моментально.
  • Предоплата с помощью банковских карт или прочими электронными деньгами - сразу после того, как мы укомплектовали и отправили ваш заказ (передали на почту, курьерам, прочее).
  • Наложенный платеж на Почте России - после поступления перевода на наш расчетный счет (обычно через несколько дней после того, как вы выкупили свой заказ).
  • Наложенный платеж при курьерской доставке или отправке в ПВЗ - после подтверждения выполнения заказа от курьерской службы (1 день для Москвы и СПб, до недели при отправке в другие регионы).

Если вы привыкли оформлять заказы по телефону, то все эти правила сохраняются и для вас. Оператор уточнит ваши данные и бонусные монеты будут начислены на счет. Для идентификации мы используем номер телефона.

Если вы уже являетесь нашим клиентом, то мы постарались ответить на волнующие вас вопросы здесь.

3. Оцените сувенир и добавьте отзыв

Если вы поставите оценку любому товару и напишете несколько слов в качестве отзыва о нём, то вы получите еще 15 монет.

Добавлять отзыв могут только зарегистрированные пользователи (подробнее о том, как зарегистрироваться на сайте можно прочитать в разделе "Регистрация" Инструкции по использованию магазина).

Чтобы получить монеты за оценку и отзыв, на странице товара нажмите "Добавить отзыв".

Отметьте оценку, которые вы хотите дать товару, и напишите несколько слов. Например, вы получили красивый магнит на холодильник. Выберите оценку "5", в название отзыва напишите "Отличный магнитик", а в сам отзыв напишите "Прекрасная детализация и окраска, очень доволен этим товаром" :). Разумеется, это все только пример, вы можете свободно выражать свое мнение о наших товарах.

Все отзывы проходят предварительную проверку. Что это значит? После того, как вы добавили оценку и отзыв, эта информация поступает нашему оператору. Обычно требуется 1-2 дня на то, чтобы получить, прочитать все полученные отзывы и одобрить те из них, которые действительно имеют отношение к нашим товарам. Это отнюдь не означает, что мы хотим показывать только положительные отзывы. К сожалению, в Интернете слишком много спама и информационного "мусора", поэтому модерация включена, чтобы не засорять сайт посторонней информацией.

Несколько простых критериев сообщений, которые точно не пройдут проверку:

  • чужая реклама, ссылки на коммерческие ресурсы (но приветствуются ссылки на ваши социальные сети);
  • грубости, нецензурные выражения;
  • сообщения, не имеющие отношения к нашим товарам и к нашей работе, любые высказывания на политические и религиозные темы;
  • большое количество однотипных комментариев о товарах;
  • негативные комментарии о коллекционировании вообще, а не о товаре в частности.

Последний пункт следует рассмотреть подробнее. Если вас не устроило качество нашего сувенира - это объективная информация, которую мы публикуем. Но сообщения вида: "Коллекционирование сувенирных стопок - это ерунда, надо коллекционировать марки" или "Не люблю открытки, лучше учиться водить машину" будут удаляться. У нас тематический ресурс для коллекционеров; обсуждать саму тему этого хобби лучше в другом месте.

Как только отзыв будет одобрен нашим оператором, вам будут начислены бонусные монеты.

4. Поделитесь ссылкой в социальных сетях

Мы будем признательны, если вы поделитесь информацией о нашем магазине и о наших товарах в социальных сетях. Если у вас есть аккаунты на Facebook, Twitter, Google+, то вы можете нажать соответствующую кнопку возле товара, информацией о котором хотите поделиться со своими друзьями.

Наша признательность выражается в бонусных монетах – 10 монет за каждую ссылку.

Бонусы начисляются, если только вы нажимаете кнопку соцсети. Вы увидите это начисление моментально.

Установлен лимит: вы можете рассказывать о нас в одной социальной сети не более одного раза в день. Если по какой-то причине вы поместили пост в социальной сети, а баллы вам не начислены - пишите нам со ссылкой на ваш пост, и мы разберемся в ситуации.

Если после начисления монет вы удалите сделанные посты и будете злоупотреблять подобными действиями, мы оставляем за собой право снимать начисленные баллы.

5. Участвуйте в опросах

Если на сайте проходит опрос (голосование) вы можете принять в нем участие и получить дополнительные 10 баллов.

Как узнать, сколько у меня монет?

Самый простой способ узнать количество начисленных бонусных монет - это авторизоваться на сайте (т.е., ввести свои учетные данные - логин и пароль). Сразу же после входа вы увидите в верхней части страницы количество начисленных монет.

Если хотите узнать о последних начислениях монет, заходите в свой Личный кабинет и выбирайте в меню слева раздел Бонусная программа, где вы можете найти краткую информацию о последних операциях. Если вам нужна подробная информация о всех начислениях и списаниях монет, то выбирайте "Посмотреть все" или раздел в меню Списания и начисления.

Если вы предпочитаете общаться с нами по телефону, нет проблем. Позвоните нам по телефону +7 495 762 72 74. Оператор уточнит ваши данные и предоставит информацию по количеству накопленных монет.

Как использовать заработанные монеты?

Бонусные монеты можно потратить одним единственным способом - на оплату заказа на нашем сайте. С помощью бонусных монет вы можете оплатить до 40% стоимости товаров. Внимание! Стоимость доставки не оплачивается бонусными монетами.

Использовать монеты можно при оформлении заказа на шаге "Выбор способа оплаты". Чтобы оплатить заказ монетами, отметьте пункт "Потратить мои монеты".

После выбора этого пункта на экране появится окошко, где вы можете указать количество монет, которое хотите истратить. Меняйте количество монет, перемещая движок, или укажите число вручную. Если вы хотите максимально оплатить заказ монетами, то отметьте галочкой пункт "Получить максимальную скидку".

После того, как вы определитесь с монетами, продолжайте оформлять заказ, как вы обычно это делаете. Когда заказ будет оформлен, вы сможете увидеть новый баланс бонусных монет в разделе Личный кабинет/Бонусная программа.

Прочие условия бонусной программы

Друзья, несколько слов об условиях бонусной программы простыми словами. Мы оценили наши возможности и приняли решение запустить крупнейшую в истории магазина акцию – бонусную программу. Более того, мы использовали исторические данные для этой накопительной скидки. Это наш способ горячо поблагодарить постоянных клиентов магазина.

Мы приложили максимум усилий для анализа заказов за почти шестилетний период и переноса информации о клиентах. Мы не устанавливали никаких пороговых значений и любой клиент, даже потративший всего 100 рублей, получит свои законные 10 монет. Однако, не для всех клиентов это оказалось возможным: часть заказов не поддавалась никакой идентификации, и в этом случае мы не учитывали подобные заказы.

Однако, если данная акция окажется коммерчески невыгодной, или наши затраты на ее поддержание будут превышать преимущества от нее, мы вынуждены будем пересматривать условия начисления и расходования монет. Также мы можем в любой момент отменить эту программу.

Надеемся на ваше понимание и желаем приятных покупок. А теперь тоже самое, только формальными фразами:

  • Бонусная программа является маркетинговой акцией нашего интернет-магазина и не должна рассматриваться как публичная оферта в терминах ст. 437 ГК РФ.
  • Компания ООО «Сувениры со всего света» оставляет за собой право в любой момент изменять условия бонусной программы, а также отменять ее без дополнительных уведомлений участников. Вся актуальная информация об условиях проведения акции содержится в настоящем разделе сайта.
  • Подробная информация об условиях обслуживания в нашем интернет-магазине содержится в разделе Пользовательское соглашение.