Интернет магазин сувениров из всех стран

Идеальный магазин для туристов и коллекционеров

Доставка по всему миру!

+7 (495) 762-72-74

Условия обслуживания

Пользовательское Соглашение об условиях предоставления Услуг в интернет магазине «Сувениры со всего света» (далее Магазин)

Становясь нашим Покупателем, Вы автоматически подтверждаете, что прочитали данное соглашение и принимаете все его положения. Вы будете оставаться нашим Покупателем до тех пор, пока лично не заявите о том, что отказываетесь от взаимоотношений с Магазином.

Оглавление

Термины и определения

  • Интернет-магазин «Сувениры со всего света» является зарегистрированным юридическим лицом Общество с ограниченной ответственностью «Сувениры со всего света», ОГРН: 1097746203170, ИНН: 7724703900.
  • Сайт Магазина – интернет ресурс, расположенный по адресу http://www.world-wide-gifts.ru, посредством которого Магазин оказывает Услуги Покупателям.
  • Товар – любая продукция, которая представлена на Сайте Магазина в каталоге Товаров.
  • Регистрация – внесение Личных данных покупателя в информационную систему Магазина. Регистрация может быть осуществлена как лично покупателем на сайте, так и сотрудником Магазина со слов Покупателя. После Регистрации каждый покупатель создает свой уникальный пароль для доступа к своей Учетной записи покупателя.
  • Покупатель – физическое или юридическое лицо, которое размещает Заказы на Сайте Магазина и которому Магазин оказывает Услуги.
  • Зарегистрированный Покупатель – физическое или юридическое лицо, которое осуществило процедуру Регистрации на Сайте Магазина и получило Учетную запись покупателя.
  • Пользователь, Заказчик – термины, встречающиеся на отдельных страницах Сайта Магазина, обозначающие Покупателя.
  • Личные данные покупателя – информация о покупателе (ФИО, адрес, контактный номер телефона, адрес электронной почты), необходимая для выполнения Заказа покупателя (осуществления Услуг Магазина).
  • Учетная запись покупателя – персональный закрытый от других посетителей раздел информационной системы Сайта Магазина, в котором после Регистрации покупателя в информационной системе Сайта Магазина хранится информация о Покупателе и его действиях, совершаемых на Сайте Магазина.
  • Авторизация – процесс ввода логина (адреса электронной почты) и уникального пароля Зарегистрированного Покупателя на Сайте Магазина для получения доступа к отдельным специализированным сервисам Сайта Магазина и управления данными своей Учетной записи покупателя.
  • Личный кабинет – специализированный интерфейс Сайта Магазина, с помощью которого Зарегистрированный Покупатель получает доступ к информации о своей учетной записи, а также к специализированным сервисам Сайта Магазина, доступным только для Зарегистрированных Покупателей Магазина.
  • Заказ – заявка Покупателя на приобретение Товара из каталога Магазина, оформленная Покупателем на Сайте Магазина или сотрудником Магазина по просьбе Покупателя. Заказ считается оформленным после того, как ему присваивается уникальный Номер Заказа.
  • Услуги – набор действий Магазина, осуществляемый с целью выполнения Заказа Покупателя. К Услугам Магазина относятся подтверждение Заказа, консультирование Покупателя посредством телефонных переговоров, электронной почты, онлайн формы на сайте, применение действующих акций и скидок, прием оплаты, комплектация Заказа, упаковка Заказа, доставка Заказа выбранным Покупателем способом, а также прочие специализированные сервисы Сайта Магазина.
  • Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения Магазина и Покупателя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Зарегистрированного Покупателя к специализированным сервисам Сайта Магазина.
  • Политика конфиденциальности – положения настоящего Соглашения, регулирующие обязательства Магазина по обработке персональных данных Покупателя.

Раздел 1. Процесс оказания Услуг Магазином Покупателю

  1. Общие положения
    1. Настоящее Соглашение распространяется на все Услуги и специализированные сервисы Магазина, а также на любые их изменения и добавления.
    2. Использование сервисов Сайта подразумевает согласие Покупателя со всеми условиями настоящего Соглашения. Покупатель обязуется соблюдать условия данного Соглашения, а также иных правил Магазина, изложенных в открытом доступе на страницах Сайта Магазина.
    3. В случае, если Покупатель не согласен с какими-либо условиями Соглашения или иных правил Магазина, он обязан немедленно прекратить пользование сервисами Сайта Магазина.
    4. Деятельность Магазина и настоящее Соглашение регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, и подзаконными нормативными актами.
    5. Все споры относительно положений настоящего Соглашения разрешаются по нормам права Российской Федерации.
    6. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
    7. Актуальная версия Соглашения всегда опубликована на странице Сайта Магазина по адресу http://www.world-wide-gifts.ru/about-terms-and-conditions. Любые изменения в Соглашение вносятся без дополнительных уведомлений Покупателей.
    8. Покупатель подтверждает свое согласие с положениями Соглашения при совершении процедуры Регистрации, а также при оформлении Заказа на Сайте Магазина.
    9. Всю ответственность за действия несовершеннолетних лиц на Сайте Магазина несут законные представители несовершеннолетних.
  2. Детализация Услуг Магазина
    1. Магазин осуществляет продажу Товара Покупателю через интернет ресурс, расположенный по адресу http://www.world-wide-gifts.ru. Любые Заказы Покупателя, включая оформленные по телефону или электронной почте, регистрируются в информационной системе Магазина через Сайт Магазина.
    2. Магазин осуществляет доставку и принимает оплату способами, перечисленными в разделе "Оплата" настоящего Соглашения.
    3. Магазин предоставляет специализированные сервисы, а также акции и скидки. Все перечисленные акции и скидки не должны рассматриваться как публичная оферта в терминах ст. 437 ГК РФ.
    4. Магазин оставляет за собой право вносить любые изменения в состав Услуг магазина, включая перечень способов оплат, способов доставки, а также специализированные сервисы, акции, бонусные программы и алгоритмы расчета скидок. Все изменения вступают в силу после публикации их на страницах Сайта Магазина, а также в настоящем Соглашении. Магазин оставляет за собой право вносить указанные изменения без дополнительных уведомлений Покупателей.
  3. Конфиденциальная пользовательская информация
    1. Процедура Регистрации на Сайте Магазина предоставляет Зарегистрированному Покупателю уникальное непередаваемое право доступа к Учетной записи покупателя и к специализированным сервисам Сайта Магазина.
    2. Ответственность за безопасность и конфиденциальность своих регистрационных данных (логина и пароля), а также за любые действия, совершенные с использованием своих регистрационных данных несет Зарегистрированный Покупатель.
    3. Магазин не несет ответственности за действия, совершенные на Сайте Магазина с использованием регистрационных данных Зарегистрированного Покупателя при передаче им своих логина и пароля третьим лицам.
    4. Зарегистрированный Покупатель обязан незамедлительно сообщить сотрудникам Магазина о случаях несанкционированного доступа к его регистрационным данным (логину и паролю), а также о любых несанкционированных действиях в его Личном кабинете.
    5. Магазин оставляет за собой право удалить Учетную запись покупателя, если она не использовалась продолжительное время. Магазин самостоятельно вправе решать, какой период неиспользования Учетной записи покупателя является достаточным для ее удаления.
    6. Магазин не несет ответственности за содержание и последствия использования Покупателями ссылок иных интернет ресурсов, опубликованных на страницах Сайта Магазина.
    7. Магазин не несет ответственности, если при нарушении Покупателем положений настоящего Соглашения, а также иных правил Магазина, опубликованных на Сайте Магазина, действия Покупателя привели к потере или порче любых данных Покупателя.
  4. Обязанности Покупателя и Зарегистрированного Покупателя
    1. Любой Покупатель при оформлении Заказа в Магазине обязуется сообщать достоверную информацию (Личные данные покупателя), достаточную для корректного оказания Магазином Услуг Покупателю.
    2. Зарегистрированный Покупатель получает доступ к Личным данным покупателя и к специализированным сервисам Магазина через Личный кабинет. Зарегистрированный Покупатель обязан предоставлять полную и достоверную информацию для пользования сервисами Магазина и обязан поддерживать Личные данные покупателя и прочую информацию, доступную для редактирования Покупателем в Личном кабинете, в актуальном состоянии.
    3. В случае предоставления Зарегистрированным Покупателем недостоверной информации, а также в случае, если у Магазина есть основания предполагать, что предоставленная Зарегистрированным Покупателем информация недостоверна, Магазин оставляет за собой право удалить Учетную запись покупателя и отказать Зарегистрированному Покупателю в использовании специализированных сервисов.
  5. Обязанности Зарегистрированного Покупателя при пользовании специализированными сервисами Сайта Магазина
    1. Специализированные сервисы Сайта Магазина предполагают возможность для Зарегистрированных Покупателей создавать контент, т.е. размещать на Сайте Магазина информацию, которая после процедуры модерации (проверки содержимого) становится общедоступной для всех посетителей Сайта Магазина.
    2. На Сайте Магазина запрещается размещать информацию, которая:
      • является незаконной в соответствии с законодательством РФ;
      • нарушает международные нормы права;
      • нарушает права третьих лиц;
      • пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
      • побуждает к совершению противоправных действий;
      • содействует лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
      • причиняет вред несовершеннолетним лицам в любой форме;
      • ущемляет прав меньшинств;
      • является оскорбительной, уничижительной и несущей негативный характер в отношении третьих лиц, также размещающих информацию на Сайте Магазина;
      • вводит посетителей Сайта Магазина в заблуждение относительно свойств и характеристик Товаров из каталога Сайта Магазина;
      • содержит патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
      • содержит рекламную информацию других коммерческих и некоммерческих ресурсов и третьих лиц;
      • является спамом, в том числе с целью накрутки баллов, начисление которых предусмотрено специализированными сервисами и акциями Магазина;
      • направлена на сбор персональных данных третьих лиц;
      • содержит нецензурные, оскорбительные и непристойные выражения в отношении любого содержания Сайта Магазина, в том числе созданного другими Зарегистрированными Покупателями, а также пола, расы, национальной и социальной принадлежности, возраста, языка любых лиц, а также официальных государственных символов любых государств, религиозных символов любых религий.
    3. Зарегистрированный Покупатель обязуется не выдавать себя за других лиц или представителей организаций без соответствующих на это прав, в том числе за сотрудников Магазина.
    4. Зарегистрированный Покупатель признает и соглашается, что Магазин имеет право по своему усмотрению отказать в размещении любой информации через персонализированные сервисы Сайта Магазина.
  6. Информационная поддержка Покупателя
    1. Сообщая Личные данные покупателя при оформлении Заказа Покупатель соглашается с тем, что он может быть информирован по электронной почте, телефону или путем SMS сообщений о действиях Магазина, связанных с выполнением Услуг. Для информирования используется адрес электронной почты и телефон, указанные в Личных данных покупателя.
    2. Осуществляя подписку на рассылку новостей Зарегистрированный Покупатель соглашается с тем, что на адрес его электронной почты будут поступать информационные сообщения от лица Магазина, непосредственно не связанные с выполнением Услуг. Для рассылки используется адрес электронной почты, указанный в Личных данных покупателя.
    3. Магазин не несет ответственности за неполучение, несвоевременное получение Покупателем уведомлений по электронной почте или посредством SMS сообщений.
    4. Информационная поддержка Покупателей осуществляется посредством размещения на Сайте Магазина соответствующих материалов, через электронную почту, при обращениях по телефону, а также через онлайн сервис сообщений на Сайте Магазина.
  7. Удаление Учетной записи Зарегистрированного Покупателя
    1. Магазин оставляет за собой право удалить Учетную запись Зарегистрированного Покупателя в случае нарушения им настоящего Соглашения, а также иных правил Магазина, изложенных на страницах Сайта Магазина.
    2. Зарегистрированный Покупатель вправе в любой момент потребовать от Магазина удаления своей Учетной записи. Такое требование должно быть оформлено в виде электронного письма на адрес info@world-wide-gifts.ru.
  8. Право собственности Магазина
    1. Вся информация, предоставляемая Зарегистрированному Покупателю при использовании специализированных сервисов Магазина, защищена авторским правом и иными законами Российской Федерации, а также международным правом.
    2. Магазин передает Зарегистрированному Покупателю право использовать специализированные сервисы Магазина, при условии, что ни он сам, ни третьи лица при его содействии не будут воспроизводить, копировать или модифицировать информацию с Сайта Магазина, а также использовать ее целиком или частично в личных или коммерческих целях.
    3. Копирование любой информации с Сайта Магазина возможно только с письменного разрешения от ООО "Сувениры со всего света".
  9. Политика конфиденциальности Магазина
    1. Условия Политики конфиденциальности, связанные с обработкой персональных данных Покупателя, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
    2. Покупатель соглашается, что оказание ему Услуг Магазином, а в случае Зарегистрированных Покупателей также использование специализированных сервисов Магазина, означает полное и безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности Магазина и указанными в ней условиями обработки персональных данных Покупателя. В случае несогласия хотя бы с одним из условий Политики конфиденциальности Покупатель обязан прекратить пользоваться Услугами Магазина и специализированными сервисами.
    3. Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, которые Покупатель передает Магазину и которые необходимы и достаточны для оказания Магазином Услуг Покупателю, а также для предоставления доступа Зарегистрированным Покупателям к специализированным сервисам Сайта Магазина.
    4. Магазин может собирать и обрабатывать следующие персональные данные:
      1. Персональные данные, достаточные для оказания Услуг Покупателю (конкретный перечень персональных данных зависит от способа доставки и может быть уменьшен. Подробнее этот вопрос рассмотрен в разделе "Доставка" настоящего документа):
        • ФИО Покупателя;
        • Контактный телефон Покупателя;
        • Адрес электронной почты Покупателя;
        • Адрес для доставки Товаров.
      2. Любые персональные данные, которые Зарегистрированный Покупатель добровольно предоставляет о себе при использовании специализированных сервисов Магазина.
      3. Техническая информация, используемая информационной системой Сайта Магазина для обеспечения корректной работы таких сервисов, как поиск, «Корзина», авторизация. Данная информация включает в себя: IP-адрес, информацию о сессиях (cookies), параметры браузера Покупателя и является обезличенной.
    5. Магазин не проверяет достоверность и не несет ответственности за актуальность предоставляемых Покупателями и Зарегистрированными Покупателями персональных данных. Вся ответственность за предоставление недостоверных персональных данных лежит на Покупателе и Зарегистрированном Покупателе.
    6. Магазин собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые достаточны для оказания Услуг, связанных с приобретением Товаров, а также с предоставлением доступа к специализированным сервисам Магазина, а именно:
      • обработки (комплектации, упаковки, доставки) Заказа Покупателя;
      • обработки и получения платежей;
      • информирования Покупателя о составе и статусе Заказа посредством электронных писем и в отдельных случаях SMS сообщений;
      • предоставления Покупателю клиентской поддержки;
      • предоставления Зарегистрированному Покупателю доступа к специализированным сервисам Сайта Магазина;
      • информирования Зарегистрированного Покупателя об использовании специализированных сервисов Сайта Магазина;
      • проведения опросов с целью совершенствования качества оказания Услуг Покупателями и специализированных сервисов Сайта Магазина;
      • информирования Зарегистрированного Покупателя о поступлениях новых товаров, проведении акций Магазина.
    7. В отношении предоставленных Покупателями и Зарегистрированными Покупателями персональных данных Магазин гарантирует сохранение конфиденциальности.
    8. Защита персональных данных осуществляется Магазином в соответствии с законодательными требованиями, предъявляемыми к защите подобной информации, и несет полную ответственность за качество и безопасность инструментов защиты персональной информации.
    9. Магазин гарантирует применение необходимых мер, как технических, так и административных для предотвращения несанкционированного или случайного доступа к персональным данным Покупателей.
    10. Для защиты данных и предотвращения неавторизованного доступа к ним, Магазин применяет технические и административные меры. Серверное оборудование размещено в охраняемых помещениях с ограниченным доступом, пароли хранятся в зашифрованном виде, доступ к данным ограничен.
    11. Магазин вправе передать персональные данные Покупателя третьим лицам в следующих случаях:
      • покупатель в явном виде выразил свое согласие на такие действия (например, при выборе некоторых способов оплаты или доставки);
      • передача данных необходима для осуществления выбранных покупателем определенных сервисов Сайта Магазина (например, при выборе некоторых способов оплаты или доставки – см. разделы "Доставка" и "Оплата").
      • передача персональных данных Покупателя предусмотрена законодательством РФ.
    12. Зарегистрированный Покупатель вправе в любой момент изменить предоставленные персональные данные в интерфейсе Личного кабинета.
    13. Любой Покупатель вправе потребовать удаления предоставленных ранее персональных данных вне зависимости, является ли данный Покупатель Зарегистрированным или нет. Такое требование должно быть направлено в виде электронного письма по адресу info@world-wide-gifts.ru.
    14. Любой Покупатель подтверждает полное и добровольное согласие на обработку Магазином своих персональных данных при оформлении Заказа или при прохождении процедуры Регистрации.
    15. Согласие на обработку персональных данных Покупателя действует в период оказания Услуг Магазином, а для Зарегистрированного Покупателя – в период наличия в информационной системе Сайта Магазина Учетной записи Покупателя.

Раздел 2. Общие условия приобретения Товара в Магазине

  1. Чтобы купить Товар из каталога Магазина, необходимо предоставить сведения, достаточные для оказания Магазином Услуг. Сведения предоставляются всеми Покупателями, независимо от прохождения процедуры Регистрации.
  2. Если в период оказания Услуг (в ходе обработки и выполнения заказа) Магазином какие-либо предоставленные Покупателем сведения были изменены, и это может повлиять на качество услуг Магазина, Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Магазин по телефону или по электронной почте info@world-wide-gifts.ru.
  3. В случае ненадлежащего исполнения Магазином обязательств по продаже и доставке Покупателю Товара (т.е. в случае ненадлежащего исполнения Магазином Услуг в отношении Покупателя) в связи с предоставлением Покупателем недостоверных, неполных или недействительных данных о себе, а также в связи с нарушением Покупателем условий настоящего Соглашения, Магазин ответственности не несет.
  4. Описание Товара на Сайте Магазина не является исчерпывающим и допускает неточности. Покупатель вправе сообщить о любых неточностях, содержащихся в описании Товара, направив электронное письмо по адресу info@world-wide-gifts.ru.
  5. Магазин прилагает значительные усилия для улучшения качества изображений Товара на Сайте Магазина. Тем не менее, изображение Товара на Сайте Магазина может отличаться от фактического внешнего вида, в том числе по причине внесения изменений в Товар производителем, а также в случае ассортиментного Товара.
  6. Товар, представленный в каталоге на Сайте Магазина, не подлежит обязательной сертификации и соответствует всем требованиям законодательства РФ.
  7. Магазин вправе в любой момент изменить цену Товара на Сайте Магазина без каких-либо уведомлений Покупателей.
  8. Магазин гарантирует, что фактическая цена Товара не может превышать опубликованную на Сайте Магазина.
  9. Сайт Магазина работает круглосуточно, и заказы оформляются также круглосуточно. Это означает, что количество доступного для покупки Товара постоянно изменяется без уведомления Покупателей.
  10. Резервирование выбранного Покупателем Товара происходит в момент подтверждением Покупателя Заказа на Сайте Магазина путем нажатия кнопки «Оформить Заказ». Цена Товара фиксируется в Заказе на момент подтверждения Покупателем и не может меняться в течение всего периода обработки Заказа Магазином.
  11. Все поступившие Заказы обрабатываются Магазином только после того, как сотрудник Магазина по телефону подтверждает Заказ. Если с Покупателем невозможно связаться по телефону в течение 5 (пяти) рабочих дней, считая дату оформления Заказа на Сайте Магазина, то
    • в случае если Заказ не был предварительно оплачен Покупателем, он считается аннулированным и отменяется.
    • в случае если Заказ был предварительно оплачен и способом доставки указан «Доставка Почтой России», Магазин комплектует и отправляет Заказ. При этом Услуги Магазина по обработке и доставке Заказа считаются оказанными.
    • в случае если Заказ был предварительно оплачен и способом доставки указан любой иной способ доставки, кроме «Доставка Почтой России», Заказ считается аннулированным и отменяется, уплаченные деньги возвращаются Покупателю.
  12. Внести изменения в оформленный Заказ (добавить или удалить Товар, изменить заказанное количество Товара) возможно только до момента отправки Заказа (т.е. передачи в курьерскую службу или на Почту России). Для внесения изменений Покупатель связывается с сотрудником Магазина по телефону или по электронной почте info@word-wide-gifts.ru. Все изменения отображаются в Личном кабинете для Зарегистрированных Покупателей.
  13. В период оказания Услуг по продаже Товара Покупателю Магазин уведомляет Покупателя по электронной почте об изменении статуса Заказа. Уведомление осуществляется только в том случае, если Покупатель сообщил Магазину адрес своей электронной почты.
  14. Вся история заказов доступна для Зарегистрированных Покупателей в Личном кабинете.
  15. Магазин принимает оплату только в российских рублях в соответствии в законодательством РФ. При оплате Товара онлайн со счета Покупателя, номинированного в валюте, отличной от российских рублей (например, банковская карта, PayPal и другие), курс конвертации определяется банком Покупателя. Магазин не имеет никакого отношения к курсу конвертации валют.
  16. По всем вопросам, связанным с приобретением Товара из каталога на Сайте Магазина, можно связаться с сотрудниками Магазина по электронной почте info@world-wide-gifts.ru, а также по номеру телефона, опубликованному на Сайте Магазина.

Раздел 3. Оплата Товара

  1. Физические лица могут приобрести любой Товар из каталога Сайта Магазина, оплатив его следующими способами: наличными, банковской картой, через платежные системы Яндекс.Деньги, WebMoney, банковским переводом.
    1. Оплата Товара наличными
      1. Оплата Товара наличными может осуществляться при всех способах доставки, кроме самовывоза из офиса-склада в г. Москва. Также исключение составляет доставка Почтой России за пределы Российской Федерации. При оплате наличными Заказа, доставленного способом «Доставка Почтой России» (наложенный платеж), Почта России дополнительно взимает комиссию от 4% до 7% от суммы наложенного платежа. Магазин не имеет никакого отношения к данной комиссии и данная комиссия не является скрытым платежом.
      2. Оплата наличными производится курьеру (в случае курьерской доставки), сотруднику почтового отделения (в случае доставки Почтой России), администратору пункта самовывоза (в случае доставки в пункт самовывоза). Никакие другие лица не уполномочены принимать оплату Товара от лица Магазина.
    2. Оплата Товара банковской картой
      1. Магазин принимает оплату Товара, осуществляемую с помощью следующих типов банковских карт: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro и выполняет перевод денежных средств через платежный шлюз компании "Яндекс".
      2. Магазин доводит до сведения Покупателей, что безопасность обработки платежей через интернет гарантируется компанией "Яндекс". В момент оплаты браузер Покупателя перенаправляется на платежный шлюз компании "Яндекс"; Магазин не имеет доступа к платежным данным Покупателя и не сохраняет подобную информацию.
      3. В случае оплаты Товара банковской картой Покупателю предоставляется скидка в размере 5% от стоимости Товаров. Данная скидка рассчитывается системой Сайта Магазина автоматически после того, как учтены условия прочих скидок и акций, действующих на Сайте Магазина.
      4. Магазин не взимает никаких комиссий в случае оплаты банковскими картами.
      5. При оплате Товара онлайн со счета Покупателя, номинированного в валюте, отличной от российских рублей, курс конвертации определяется банком Покупателя. Магазин и платежная система компании "Яндекс" не имеют никакого отношения к курсу конвертации валют.
      6. При выборе способа оплаты банковской картой Покупатель обязан осуществить платеж не позднее, чем через 5 календарных дней с момента оформления Заказа. По истечении этого срока Заказ считается аннулированным и отменяется.
    3. Оплата Товара электронными деньгами
      1. Магазин предоставляет возможность Покупателю оплачивать Товары электронными деньгами через платёжные системы Яндекс.Деньги и WebMoney.
      2. Безопасность платежей электронными деньгами обеспечивается платежной системой Яндекс.Деньги.
      3. В случае оплаты Товара электронными деньгами Покупателю предоставляется скидка в размере 5% от стоимости Товаров. Данная скидка рассчитывается системой Сайта Магазина автоматически после того, как учтены условия прочих скидок и акций, действующих на Сайте Магазина.
      4. Магазин не взимает никаких комиссий при оплате Товара электронными деньгами.
      5. При выборе способа оплаты электронными деньгами Покупатель обязан осуществить платеж не позднее, чем через 5 календарных дней с момента оформления Заказа. По истечении этого срока Заказ считается аннулированным и отменяется.
    4. Оплата Товара банковским переводом (квитанция для оплаты)
      1. При выборе данного способа оплаты после завершения оформления Заказа Магазин предоставляет Покупателю оформленную квитанцию для оплаты Товара банковским переводом. Покупателю необходимо самостоятельно распечатать квитанцию и оплатить ее в любом отделении банка.
      2. При отсутствии возможности распечатать квитанцию Покупатель может произвести оплату по банковским реквизитам и заполнить квитанцию самостоятельно. В этом случае ответственность за правильность заполнения квитанции лежит на Покупателе.
      3. В случае заполнения квитанции самостоятельно Покупатель обязан в графе «Основание платежа» указать полный номер Заказа, оформленного на Сайте Магазина. (При распечатке заполненной квитанции с Сайта Магазина данная графа автоматически формируется автоматически).
      4. В случае оплаты Товара банковским переводом Покупателю предоставляется скидка в размере 4% от стоимости Товаров. Данная скидка рассчитывается системой Сайта Магазина автоматически после того, как учтены условия прочих скидок и акций, действующих на Сайте Магазина.
    5. После завершения оформления Заказа Покупатель не может самостоятельно изменить выбранный способ оплаты. По вопросам изменения способа оплаты в оформленном Заказе Покупатель должен обратиться к сотрудникам магазина по телефону, опубликованному на Сайте Магазина или по электронной почте info@world-wide-gifts.ru.
    6. При выборе способов любых способов оплаты, кроме оплаты наличными, Магазин начинает обрабатывать (комплектовать, доставлять) Заказ только после получения уведомления о том, что Покупатель произвел плату.
    7. В случае отказа от Товара Покупатель вправе выставить Магазину требование возврата денежных средств с указанием способа возврата денежных средств по электронной почте info@world-wide-gifts.ru.
    8. В случае отказа от Товара Магазин обязуется не позднее, чем течение 10 календарных дней с момента получения требования возврата денежных средств, вернуть денежные средства Покупателю указанным в требовании способом за исключением расходов Магазина на доставку Товара.
    9. Возврат денежных средств осуществляется только Магазином. Третьи лица, через которые осуществлялась доставка и оплата Товара (курьерские и почтовые службы, транспортные компании) не возвращают денежные средства Покупателю.
  2. Юридические лица имеют возможность приобрести любой товар из каталога на Сайте Магазина в любом количестве, доступном для продажи.
    1. Юридические лица могут приобрести Товар из каталога Сайта Магазина через физическое лицо – своего представителя. В этом случае необходимо руководствоваться правилами, изложенными в п. 1. Раздела 3 Оплата Товара настоящего Соглашения.
    2. Магазин может заключить с юридическим лицом отдельный договор на приобретение Товара.
    3. Оплата товара осуществляется путем перечисления денежных средств с расчетного счета юридического лица на расчетный счет Магазина в течение 5 дней с момента выставления счета Магазином.
    4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Магазина.
    5. Срок отгрузки Товара, способ и срок доставки Товара согласуются Магазином и юридическим лицом - Покупателем дополнительно.

Раздел 4. Доставка Товара

  1. Общие положения
    1. Магазин предоставляет Покупателю возможность выбора одного из следующих способов доставки Товара:
      • самовывоз с офиса-склада по адресу г. Москва, ул. Бойцовая, д.27, офис 410, по будним дням с 14:00 до 18:00;
      • курьерская служба Axiomus по г. Москва и ближайшему Подмосковью, г. Санкт-Петербургу;
      • курьерская служба Top Delivery по ряду городов Российской Федерации;
      • доставка в пункты самовывоза компании Boxberry в ряд городов Российской Федерации;
      • Почта России в любую точку мира, куда Почта России осуществляет доставку корреспонденции.
    2. В случае если доставку Товара Покупателю невозможно осуществить по вине Покупателя, в том числе в случае нарушения Покупателем сроков хранения Заказа в пунктах самовывоза и в отделениях Почты России, Товар будет возвращен Магазину, а заказ будет аннулирован (отказ от Товара).
    3. В случае отказа от Товара Покупатель вправе выставить Магазину требование возврата денежных средств с указанием способа возврата денежных средств по электронной почте info@world-wide-gifts.ru.
    4. В случае отказа от Товара Магазин обязуется не позднее, чем течение 10 календарных дней с момента получения требования возврата денежных средств, вернуть денежные средства Покупателю указанным в требовании способом за исключением расходов Магазина на доставку Товара.
    5. Возврат денежных средств осуществляется только Магазином. Третьи лица, через которые осуществлялась доставка и оплата Товара (курьерские и почтовые службы, транспортные компании) не возвращают денежные средства Покупателю.
  2. Сроки и условия доставки Товара
    1. Самовывоз оплаченных ранее заказов из офиса-склада в г. Москва, ул. Бойцовая, д.27, офис 410, по будним дням с 14:00 до 18:00
      1. Стоимость доставки 0 рублей.
      2. Срок доставки: Магазин гарантирует готовность Заказа в течение четырех рабочих часов с момента оформления и оплаты Заказа.
      3. Срок хранения: Укомплектованный Заказ хранится в офисе-складе в течение 1 (одного) месяца с момента оплаты Заказа. Если Товар не востребован в течение данного срока, Заказ аннулируется (отказ от Товара) и Покупателю возвращаются уплаченные деньги.
    2. Самовывоз из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в г. Москва
      1. Стоимость доставки 100 рублей.
      2. Доставка не оплаченных ранее заказов (наложенный платеж) осуществляется после подтверждения по телефону или электронной почте.
      3. Срок доставки: если Заказ оформлен до 13.00, то он поступит в ПВЗ на следующий рабочий день. Если Заказ оформлен после 13.00, то он поступит в ПВЗ через один рабочий день.
      4. Срок хранения. Укомплектованный Заказ хранится в ПВЗ в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подтверждения Заказа. Если Товар не востребован в течение данного срока, Заказ аннулируется (отказ от Товара). Если Заказ был ранее оплачен, то Покупателю возвращаются уплаченные деньги.
    3. Курьерская доставка службой Axiomus по г. Москва и ближайшему Подмосковью, г. Санкт-Петербургу
      1. Стоимость доставки составляет 290 рублей по гг. Москва и Санкт-Петербург, 390 рублей по ближайшему Подмосковью.
      2. Для доставки данным способом Покупатель сообщает Магазину ФИО, контактный номер телефона и адрес доставки.
      3. Сроки доставки:
        • По Москве и Подмосковью: если Заказ оформлен и подтвержден до 13.00, то на следующий рабочий день после подтверждения Заказа.
        • По Москве и Подмосковью: если Заказ оформлен и подтвержден после 13.00, то через один рабочий день после подтверждения Заказа.
        • По Санкт-Петербургу: через 2-4 рабочих дня после подтверждения Заказа.
      4. Заказы доставляются после предварительного звонка курьера. Время доставки является ориентировочным. Магазин гарантирует доставку в выбранный Покупателем день с 10.00 до 22.00 (для Москвы и Подмосковья).
      5. Срок хранения. Укомплектованный Заказ хранится в курьерской службе в течение 1-2 дней, после чего Товар возвращается в Магазин, а Заказ считается аннулированным (отказ от Товара).
      6. Покупатель обязан ознакомиться с содержимым Заказа в момент передачи его курьером. Принимая Товар, Покупатель подтверждает, что не имеет претензий к Магазину в отношении комплектации, стоимости и доставки Товара и Услуга по продаже Товара считается оказанной. Покупатель вправе полностью принять Товар или полностью отказаться от Товара. Частичный отказ от Товара не предусмотрен Магазином.
      7. В случае отказа от ранее оплаченных Товаров применяется п. 1.3 и п. 1.4. Раздела 4 настоящего Соглашения.
    4. Курьерская доставка службой Top Delivery по ряду городов Российской Федерации
      1. Перед выбором данного способа доставки Покупатель обязан убедиться, что населенный пункт, указанный в адресе доставки, присутствует в перечне населенных пунктов, куда возможна доставка данным способом. Данный перечень находится на странице "Доставка".
      2. Стоимость доставки зависит от конкретного населенного пункта и веса Заказа. Стоимость доставки рассчитывается сотрудником Магазина в момент подтверждения Заказа и согласуется с Покупателем по телефону.
        • В случае если выбран способ оплаты наличными, Покупатель оплачивает Товары и доставку наличными курьеру в момент получения Заказа.
        • В случае оплаты банковским переводом Магазин обязан выслать новую квитанцию после согласования стоимости доставки с Покупателем.
        • В случае оплаты банковскими картами, электронными деньгами или с лицевого счета мобильного телефона Покупатель платит минимальную стоимость доставки в размере 290 рублей. Финальная стоимость доставки согласуется Магазином по телефону с Покупателем, и Покупатель оплачивает разницу (если необходимо) наличными курьеру в момент получения Заказа.
      3. Для доставки данным способом Покупатель сообщает Магазину ФИО, контактный номер телефона и адрес доставки.
      4. Сроки доставки зависят от региона доставки и составляют, как правило, от 5 до 18 дней.
      5. Заказы доставляются после предварительного звонка курьера.
      6. Срок хранения. Укомплектованный Заказ хранится в курьерской службе в течение 1-2 дней, после чего Товар возвращается в Магазин, а Заказ считается аннулированным (отказ от Товара).
      7. Покупатель обязан ознакомиться с содержимым Заказа в момент передачи его курьером. Принимая Товар, Покупатель подтверждает, что не имеет претензий к Магазину в отношении комплектации, стоимости и доставки Товара и Услуга по продаже Товара считается оказанной. Покупатель вправе полностью принять Товар или полностью отказаться от Товара. Частичный отказ от Товара не предусмотрен Магазином.
      8. В случае отказа от ранее оплаченных Товаров применяется п. 1.3 и п. 1.4. Раздела 4 настоящего Соглашения.
    5. Доставка в пункты самовывоза (ПВЗ) компании Boxberry в ряд городов Российской Федерации
      1. Перед выбором данного способа доставки Покупатель обязан убедиться, что населенный пункт, указанный в адресе доставки, присутствуем в перечне населенных пунктов, куда возможна доставка данным способом. Данный перечень находится на странице "Доставка".
      2. Стоимость доставки зависит от конкретного населенного пункта и веса Заказа. Стоимость доставки рассчитывается сотрудником Магазина в момент подтверждения Заказа и согласуется с Покупателем по телефону.
        • В случае если выбран способ оплаты наличными, Покупатель оплачивает Товары и доставку наличными администратору ПВЗ в момент получения Заказа.
        • В случае оплаты банковским переводом Магазин обязан выслать новую квитанцию после согласования стоимости доставки с Покупателем.
        • В случае оплаты банковскими картами, электронными деньгами или с лицевого счета мобильного телефона Покупатель платит минимальную стоимость доставки в размере 210 рублей. Финальная стоимость доставки согласуется Магазином по телефону с Покупателем, и Покупатель оплачивает разницу (если необходимо) наличными администратору ПВЗ в момент получения Заказа.
      3. Для доставки данным способом Покупатель сообщает Магазину ФИО, контактный номер телефона.
      4. Сроки доставки зависят от региона доставки и составляют, как правило, от 5 до 18 дней.
      5. После прибытия заказа в ПВЗ компания Boxberry уведомляет Покупателя посредством SMS сообщения. Компания Bоxberry и Магазин не несут ответственности за блокировку данного SMS сообщения оператором мобильной связи.
      6. Магазин в праве сообщить Покупателю уникальный номер отправления Заказа для отслеживания Заказа на сайте компании Boxberry в случае, если Покупатель предоставил Магазину актуальный адрес электронной почты. Магазин не несет ответственности за блокировку электронного отправления почтовым сервером.
      7. Срок хранения. Укомплектованный Заказ хранится в ПВЗ в течение 5 рабочих дней, после чего Товар возвращается в Магазин, а Заказ считается аннулированным (отказ от Товара).
      8. Покупатель обязан ознакомиться с содержимым Заказа в момент передачи его администратором ПВЗ. Принимая Товар, Покупатель подтверждает, что не имеет претензий к Магазину в отношении комплектации, стоимости и доставки Товара и Услуга по продаже Товара считается оказанной. Покупатель вправе полностью принять Товар или полностью отказаться от Товара. Частичный отказ от Товара не предусмотрен Магазином.
      9. В случае отказа от ранее оплаченных Товаров применяется п. 1.3 и п. 1.4. Раздела 4 настоящего Соглашения.
    6. Почта России в любую точку мира, куда Почта России осуществляет доставку корреспонденции
      1. Стоимость доставки Почтой России составляет:
        • В случае доставки в пределах РФ – 290 рублей.
        • В случае доставки за пределы РФ стоимость доставки рассчитывается автоматически после указания адреса доставки. Обратите внимание, что за пределы РФ Магазин доставляет только полностью оплаченные Заказы.
      2. Для доставки данным способом Покупатель сообщает Магазину ФИО, контактный номер телефона, адрес доставки.
      3. Сроки доставки по РФ зависят от региона доставки и составляют, как правило, от 5 до 18 дней. При доставке за пределы РФ сроки доставки зависят от работы таможенных служб и локальных служб региона доставки. Как правило, сроки составляют от 2 до 8 недель.
      4. Магазин обязан сообщить Покупателю уникальный номер отправления Заказа для отслеживания Заказа на сайте Почты России в случае, если Покупатель предоставил Магазину актуальный адрес электронной почты. Магазин не несет ответственности за блокировку электронного отправления почтовым сервером.
      5. Срок хранения. Укомплектованный Заказ хранится в отделениях Почты России в течение 30 календарных дней, после чего Товар возвращается в Магазин, а Заказ считается аннулированным (отказ от Товара).
      6. В случае оплаты Заказа наложенным платежом в почтовом отделении Покупатель вначале оплачивает посылку, и только после оплаты Почта России вручает посылку Покупателю.
      7. Покупатель вправе отказаться от Заказа. При этом он обязан вернуть Товар в Магазин Почтой России, расходы по пересылке в этом случае несет Покупатель.
      8. В случае отказа от ранее оплаченных Товаров применяется п. 1.3 и п. 1.4. Раздела 4 настоящего Соглашения. Магазин рассматривает требование о возврате платежа только с момента получения Товара назад.

Раздел 5. Возврат и обмен Товара

  1. Возврат Товара надлежащего качества
    1. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения Товара, не считая дня передачи Покупателю Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара.
    2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества, за исключением расходов Магазина на доставку Товара, будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с момента получения Магазином возвращенного Товара.
    3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, если Товар имеет индивидуальные свойства и может быть использован только единственным Покупателем (применимо к Товару, произведенному по дизайну Покупателя).
  2. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества
    1. Покупатель вправе вернуть Товар ненадлежащего качества в течение 21 календарного дня с момента получения Товара, не считая дня передачи Покупателю Товара.
    2. Покупатель вправе обменять Товар ненадлежащего качества при условии наличия аналогичного Товара на складе Магазина. Магазин гарантирует бесплатную доставку аналогичного Товара Покупателю, если Покупатель предоставит обоснованные доказательства ненадлежащего качества товара (электронная фотография дефекта). В случае отсутствия аналогичного Товара возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее 10 дней с момента обращения Покупателя по электронной почте info@world-wide-gifts.ru с требованием возврата Товара, в котором указан желаемый способ возврата денежных средств.
    3. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества, за исключением расходов Магазина на доставку Товара, будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней, начиная с момента обращения Покупателя по электронной почте info@world-wide-gifts.ru с требованием возврата Товара, в котором указан желаемый способ возврата денежных средств.
    4. Незначительные отличия фактических элементов дизайна Товара, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Товара, от заявленных в описании на Сайте Магазина не влияет на его качество и такой Товар не является Товаром ненадлежащего качество.
    5. Товарами ненадлежащего качества являются:
      • разбитые или сломанные товары;
      • порванные или надрезанные товары (применимо для текстиля);
      • товары, содержащие сколы или надломы на лицевой стороне;
      • товары, в которых отсутствуют необходимые элементы или присутствуют ненужные компоненты, которые влекут за собой вред, неудобство или затруднения в использовании.
    6. Магазин не принимает претензий в связи с ненадлежащим качеством Товара, если Товар имеет следы использования, включая, но не ограничиваясь, механические повреждения внешнего вида (царапины, сколы, загрязнения), сломанные или расколотые части, деформации, в случае, когда указанные повреждения были выявлены после передачи Товара Покупателю любыми способами доставки.

Раздел 6. Заключение.

  1. Соглашаясь с приобретением Товара на Сайте Магазина, Покупатель соглашается со всеми положениями настоящего Соглашения, а также с прочие правилами Магазина, опубликованными на страницах Сайта Магазина в разделах:
  2. Покупатель вправе отказаться от настоящего Соглашения, если он не согласен с каким-либо его положением. В этом случае оформление Заказов на Сайте Магазина невозможно.
  3. Покупатель подтверждает, что его обращение в операторскую службу Магазина для оформления Заказа, а равно Регистрация как Зарегистрированного Покупателя на Сайте Магазина является подтверждением добровольного согласия Покупателя со всеми положениями настоящего Соглашения.

Дата последнего изменения 12.03.2015